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疑难问题自查

发布:雷都SEO2019-12-29 15:22分类: akcms使用手册 标签: akcms

大家在使用过程中可能遇到各种各样难以预料的问题,在求助之前用以下方法自查一遍,不但有助于自己解决简单问题,在求助的时候也可以排除这些常见原因。

FTP上传是否是二进制上传?如果不是,请重新上传覆盖。(什么是FTP二进制上传?为什么要开启FTP的二进制上传?如何开启FTP的二进制上传?

是否是AKCMS标准版?如果是破解版,请用标准版覆盖再测试,破解版出现问题我们不负任何责任;如果自己二次开发修改过代码,请先注释掉自己的代码看会不会正常,如果正常了,说明是自己代码的问题。

是否是AKCMS最新版?许多旧版本的BUG在新版本已经修复,请尝试升级到最新版(如何升级?

是否给予目录写权限?AKCMS正常运行需要有几个目录的写权限,不确定是否是权限问题可以先全设置为777,如果问题解决证明是权限问题,可以再重新合理设置权限(如何给文件夹设置写权限

磁盘是否已经满了?如果满了,请升级服务器

如果之前是正常的,想想最近服务器做了什么修改设置了?尝试恢复回去看看

 


 


如果以上自查无法解决问题,可以向我邮件反馈,请在邮件中清晰无歧义的描述问题。

比如:“采集功能不能用”就是很烂的表达。

“采集功能”是一个大功能,具体是点不开?还是无法创建?还是无法编辑?还是无法导入?还是不能采集预览?还是不能单页采集?还是不能命令行采集?应该具体到毫无疑义的子功能。比如:“单页采集功能”

“不能用”更是烂表达,很多情况都是不能用,到底是怎么个“不能用”?:页面空白?页面报错?有时可以有时不行?无错误提示但就是采集不到内容?能采集但是乱码?采集到的数据不完整?部分站点能采集部分站点无法采集?……

采集功能不能用”貌似说了问题了,但几乎相当于没说,要清楚他的问题还得问许多许多问题,等他回答。这种情况,情不自禁得就想让他先去挂个专家号,懒得回答也是人之常情。

我举一个例子,好表达应该是这样的:

单页采集时,输入网址点击后报错,错误提示“叉叉叉”(截图)。之前是可以正常采集的,我刚刚升级了服务器的PHP,从叉叉升级到叉叉,升级后就不行了。我尝试了修改设置叉叉叉叉叉叉,结果也不行。我的服务器环境是:Ubuntu***+nginx***+sqlite***+AKCMS***。请帮我看看,如果需要可以提供FTP权限,也可以QQ联系我:叉叉叉叉叉叉叉。

这样的求助让人情不自禁想解答一下。

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